內(nèi)容提要：“后疫情”時(shí)代助推著大眾注意力資源向網(wǎng)絡(luò)媒介的遷徙，邪教利用互聯(lián)網(wǎng)媒介的網(wǎng)絡(luò)化程度空前加深，形成具有“線上線下通聯(lián)互動(dòng)特征”的網(wǎng)絡(luò)邪教，由此增加了治理邪教的復(fù)雜性和不確定性。邪教產(chǎn)生危害的本質(zhì)是信息，借用傳染病學(xué)模型的個(gè)體傳播狀態(tài)之思維邏輯，進(jìn)而從內(nèi)容、渠道、形式、個(gè)體與場(chǎng)景等主要傳播要素出發(fā)，構(gòu)建面向廣大受眾和網(wǎng)絡(luò)邪教成員的“二元對(duì)策”，并以跨媒介敘事等方式順應(yīng)全媒體傳播大勢(shì)。在此過程中，處于治理網(wǎng)絡(luò)邪教傳播鏈上的相關(guān)干系方之深度參與必不可少。

關(guān) 鍵 詞：網(wǎng)絡(luò)邪教；二元對(duì)策；傳播要素

自2020年全球爆發(fā)新型冠狀病毒疫情以來，三年有余的時(shí)間里世界多地民眾在持續(xù)保持社交距離的狀態(tài)中度過。疫情帶來近乎強(qiáng)制性的線上模式極大加速了“無接觸社會(huì)”的到來，大眾對(duì)線上生活方式產(chǎn)生了前所未有的適應(yīng)力。5G等移動(dòng)通信技術(shù)的日趨普遍化應(yīng)用恰在這一特殊時(shí)期支撐了線上模式的廣泛蔓延，產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，其建立的無處不在的實(shí)時(shí)連接，使得要避開網(wǎng)絡(luò)連接反而不易。這同時(shí)亦推動(dòng)了媒介之間相互交融的一體化發(fā)展趨勢(shì)，在“新媒體”“媒介融合”等概念和實(shí)踐應(yīng)用的基礎(chǔ)上逐步衍生出“全媒體”新形態(tài)。處于“后疫情”時(shí)代，人們的注意力資源更加匯聚于網(wǎng)絡(luò)空間，這無疑增加了邪教治理的復(fù)雜性和不確定性。

一、網(wǎng)絡(luò)邪教傳播原理

邪教產(chǎn)生危害的本質(zhì)在于信息，信息經(jīng)由傳播渠道（口口相傳、紙媒、新媒體等）觸達(dá)受眾，進(jìn)而可能被受眾消費(fèi)、建立信任甚至最終改變態(tài)度和行為。網(wǎng)絡(luò)邪教作為本文的研究對(duì)象，指“利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行線上線下通聯(lián)互動(dòng)的邪教”等新的邪教活動(dòng)模式，其治理的關(guān)鍵是邪教組織在互聯(lián)網(wǎng)空間所生產(chǎn)的虛假信息。網(wǎng)絡(luò)邪教虛假信息就猶如在獵捕潛在受眾。事實(shí)上，病毒與信息二者的傳播高度相似，借鑒流行病學(xué)模型，即根據(jù)個(gè)體在病毒傳播過程中的狀態(tài)進(jìn)行三類劃分，之后對(duì)狀態(tài)的轉(zhuǎn)移變化開展分析與干預(yù)。在網(wǎng)絡(luò)邪教虛假信息的傳播過程中，受眾的傳播狀態(tài)同樣遵循這樣的劃分邏輯：即未知情狀態(tài)（Susceptible，S）、知情狀態(tài)（Informed，I）和免疫狀態(tài)（Recovered，R），并在此基礎(chǔ)上新增一類為感染狀態(tài)（Contaminated，C），以便完整描述網(wǎng)絡(luò)邪教傳播中受眾的不同狀態(tài)特征?，F(xiàn)實(shí)意義上，在任意某一時(shí)間節(jié)點(diǎn)，該模型中的四類受眾共存。

其中，S類受眾表示個(gè)體尚未了解信息，將在信息傳播到來時(shí)了解信息；I類個(gè)體表示已經(jīng)了解信息，但可能處于搖擺狀態(tài)卻不自知，具有通過不同媒介進(jìn)行再次傳播的能力；R類表示個(gè)體是在了解信息之后，因認(rèn)為信息無趣、無用或虛假而選擇過濾掉，個(gè)體將不會(huì)將信息擴(kuò)散至其他個(gè)體；C類則表示個(gè)體已然被信息所感染而卷入邪教。從該模型出發(fā)，治理網(wǎng)絡(luò)邪教的美好愿景是能夠低成本和高速率地促使受眾達(dá)成免疫R狀態(tài)，形成群體免疫。該基本模型從傳播學(xué)的視角為網(wǎng)絡(luò)邪教治理提供了獨(dú)具啟發(fā)性的思考方向。

圖1 邪教信息傳播基本模型

二、傳播視域下治理網(wǎng)絡(luò)邪教“二元對(duì)策”

圖1模型中，令盡可能多的個(gè)體處于R狀態(tài)是治理網(wǎng)絡(luò)邪教所期望的目標(biāo)。而最終能進(jìn)入R狀態(tài)有兩條基本路徑，其一是S-I-R，這是期望廣大網(wǎng)絡(luò)受眾快速進(jìn)化的路徑，抑制I轉(zhuǎn)換為C是關(guān)鍵；其二是C-R，意為幫扶卷入邪教的成員回歸正常生活，繼而形成最終的免疫。在此，圍繞上述兩條路徑而驅(qū)動(dòng)受眾向R狀態(tài)進(jìn)化，則構(gòu)成了基于信息傳播的治理網(wǎng)絡(luò)邪教之“二元”對(duì)策邏輯。

1.面向廣大受眾的進(jìn)化對(duì)策

廣大受眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)邪教虛假信息能夠達(dá)成免疫狀態(tài)，依托于有效“疫苗”的研制與供給，這是如同病毒防治的一種事前預(yù)防思維，關(guān)口前移，換來較低的治理成本和社會(huì)影響。值得思考的是，身在境內(nèi)外互聯(lián)互通的開放網(wǎng)絡(luò)空間，倘若期望個(gè)體始終處于S狀態(tài)并不現(xiàn)實(shí)，故而主動(dòng)以開放的媒介宣傳引導(dǎo)受眾獲取有關(guān)邪教認(rèn)知和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，而非直接回避敏感議題。當(dāng)隨后偶遇這類虛假信息之時(shí)，從而可能抑制個(gè)體朝向C狀態(tài)蛻變。

在此，驅(qū)動(dòng)受眾達(dá)成R狀態(tài)的“疫苗”包括面向廣大受眾的有效教育引導(dǎo)，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)邪教“病毒”擴(kuò)散予以及時(shí)防范。這將強(qiáng)烈依賴于相互適配的傳播內(nèi)容、傳播渠道與傳播形式的選擇，內(nèi)容、渠道與形式共同構(gòu)成了驅(qū)動(dòng)受眾向R狀態(tài)進(jìn)化的傳播要素。

（1）傳播內(nèi)容

內(nèi)容本身可喻為“道”，在所有傳播要素中處于核心地位，是以內(nèi)容生成能力為導(dǎo)向。之所以用“生成”而非“生產(chǎn)”，是兼顧了受眾的理解過程，即受眾方可以讀出來的意思。教育引導(dǎo)性內(nèi)容可聚焦于網(wǎng)絡(luò)邪教特征、危害、動(dòng)向及易感人群等邪教核心認(rèn)知的準(zhǔn)確信息，提升受眾防范意識(shí)和甄別能力。“根源上說，人們?cè)谛敖虇栴}上出現(xiàn)的愚昧是認(rèn)識(shí)問題和思想問題，對(duì)待愚昧的辦法，和對(duì)待貧困一樣，那就是擺脫。最基本的愚昧現(xiàn)象是缺乏知識(shí)，而想要擺脫知識(shí)缺乏的狀態(tài)，只有靠學(xué)習(xí)知識(shí)，沒無它法”。當(dāng)然，傳播內(nèi)容開發(fā)與網(wǎng)絡(luò)邪教之變化始終處于動(dòng)態(tài)博弈之中：譬如互聯(lián)網(wǎng)空間內(nèi)的類邪教團(tuán)體以符合邪教核心特征的偽裝面貌示人、網(wǎng)絡(luò)邪教虛假信息隱蔽地嵌入全球熱點(diǎn)敘事等邪教新趨勢(shì)，就有必要及時(shí)地推出警示性內(nèi)容資源。與此同時(shí)，優(yōu)質(zhì)傳播內(nèi)容將決定傳播的深度，“真實(shí)”尤其是開發(fā)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)邪教危害內(nèi)容的永恒底色。譬如，持續(xù)挖掘微觀個(gè)體深受其害的細(xì)節(jié)，力求用“有人的故事”在情感層面打動(dòng)受眾，形成有溫度的共情故事?！巴閭摺薄耙?guī)避危害”這種具有普遍意義上的集體認(rèn)同應(yīng)作為教育引導(dǎo)性內(nèi)容的主流敘事，通過情感進(jìn)行社會(huì)動(dòng)員。同時(shí)，傳播內(nèi)容非千人一面，卷入網(wǎng)絡(luò)邪教個(gè)體在年齡、社會(huì)圈層等方面非同質(zhì)化特點(diǎn)則意味著有必要采用區(qū)域化、分眾化的內(nèi)容設(shè)計(jì)，針對(duì)特定易感群體，提煉獨(dú)具代表性的人性化事例以及相應(yīng)的預(yù)警與防范等實(shí)務(wù)認(rèn)知，從關(guān)注遭受網(wǎng)絡(luò)邪教迫害的個(gè)體命運(yùn)出發(fā)，以小切口展現(xiàn)大真相！

另一值得關(guān)注的是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)邪教與反華勢(shì)力勾結(jié)的涉華議題，即如何面向受眾來有效生成相應(yīng)的反制內(nèi)容，防止“病毒”擴(kuò)散？某些網(wǎng)絡(luò)邪教組織已淪為主動(dòng)自愿地為西方政客抹黑中國的集團(tuán)化“數(shù)字勞工”。其通過布局廣泛的網(wǎng)絡(luò)媒體影響境內(nèi)外其他媒介，甚至通過多種非自有的媒體源，間接或含混地運(yùn)用相同的敘事。在這樣的傳播背景下，針對(duì)某些網(wǎng)絡(luò)邪教組織頻頻利用以新冠疫情、國內(nèi)外涉政等為主題的議程，應(yīng)以客觀自信的姿態(tài)向大眾釋疑解惑，以計(jì)劃性的節(jié)奏開展涉華議題的內(nèi)容設(shè)計(jì)，以背景知識(shí)的輸出、專家深度解讀等來促成受眾內(nèi)心中正確意義的生成，在內(nèi)容閱讀中潛移默化地促成受眾“入腦贏心”，破除邪教炮制的涉華虛假信息輿論，遏制通過全球熱點(diǎn)來試圖攫取受眾注意力從而進(jìn)行極端思想滲透的不軌圖謀。但同時(shí)不可依賴“答辯思維”，對(duì)無意識(shí)地陷入對(duì)方設(shè)置的思維禁錮予以高度警惕，而是在中國人自己設(shè)計(jì)的敘事框架內(nèi)講好中國的網(wǎng)絡(luò)反邪教故事！這其實(shí)涉及了國際傳播的問題。

（2）傳播渠道與形式

傳播渠道與傳播形式均可喻為“術(shù)”，是以內(nèi)容傳播擴(kuò)散能力為導(dǎo)向。首先，為能觸達(dá)最廣泛的受眾，傳播渠道要適合于不同圈層的媒介消費(fèi)習(xí)慣。媒介渠道沒有優(yōu)劣之分，目標(biāo)受眾能接收到即是適合的。在針對(duì)某網(wǎng)絡(luò)邪教的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，該組織的信徒圈層迥異，且從年齡譜系上從青少年直至高齡老人，已然打破了傳統(tǒng)的刻板印象。因此不同主流媒介的應(yīng)用都需要納入治理網(wǎng)絡(luò)邪教的視野，形成相對(duì)齊全、均衡的反網(wǎng)絡(luò)邪教媒介矩陣，并針對(duì)易感人群等特定目標(biāo)受眾選用合適的傳播渠道。倘若認(rèn)為運(yùn)用傳統(tǒng)紙媒來宣傳網(wǎng)絡(luò)邪教防范還是停留在上世紀(jì)的做法，或是認(rèn)為應(yīng)用“彈幕”技術(shù)而形成眼花繚亂的視覺效果是對(duì)所傳播內(nèi)容的無形干擾，均是對(duì)傳播渠道選擇的誤讀。網(wǎng)絡(luò)邪教防范內(nèi)容出現(xiàn)在何種媒介上完全取決于受眾的媒介使用偏好，忽視了紙媒意味著忽略了部分老年群體或是執(zhí)著于紙媒閱讀的個(gè)體，略去“彈幕”等新媒體技術(shù)則預(yù)示著丟失了許多青少年受眾或是熱衷于追求時(shí)尚潮流的人群。當(dāng)然，技術(shù)對(duì)媒介傳播變革的驅(qū)動(dòng)不容小覷，特別是“后疫情時(shí)代”無疑助推了廣大受眾向網(wǎng)絡(luò)化媒介的全面遷徙，“全民觸網(wǎng)”時(shí)代已然到來，移動(dòng)化傳播逐漸成為大眾獲取信息的主流途徑，如新聞客戶端等公共信息平臺(tái)、基于興趣或主題的信息網(wǎng)絡(luò)等，因此線上傳播渠道理應(yīng)在治理網(wǎng)絡(luò)邪教過程中給予特別關(guān)注，發(fā)揮更大作用！因此，教育引導(dǎo)性內(nèi)容的傳播則需及時(shí)地順應(yīng)社會(huì)文化環(huán)境的變遷和媒介傳播發(fā)展的趨勢(shì)，在傳播渠道上就亟需組合運(yùn)用不同移動(dòng)媒介的潛質(zhì)，形成針對(duì)優(yōu)質(zhì)傳播內(nèi)容在多落點(diǎn)、多平臺(tái)上的接續(xù)傳播，以利能觸達(dá)更廣泛的受眾。

（3）跨媒介敘事

當(dāng)目標(biāo)受眾經(jīng)由某種傳播渠道接收信息之后，是否被閱讀即成為重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。受眾是視而不見、跳躍瀏覽還是全文閱讀則不僅取決于內(nèi)容質(zhì)量，還依賴于與媒介渠道相適配的呈現(xiàn)形式。倘若移動(dòng)媒介配有大量文字或冗長(zhǎng)視頻顯然不合時(shí)宜，或用晦澀難懂的學(xué)術(shù)話語來面向普通大眾等均難以達(dá)到預(yù)期的傳播效果。在此，采用發(fā)端于韓國文創(chuàng)業(yè)的跨媒介敘事（One source Multi-Use, OSMU），即“一個(gè)來源，多個(gè)用途”的全媒體時(shí)代傳播趨勢(shì)，是網(wǎng)絡(luò)邪教治理的一種現(xiàn)實(shí)選擇。我們將同一取材內(nèi)容橫跨多種媒介并保持相互聯(lián)系，形成網(wǎng)絡(luò)邪教防范傳播的多元敘事框架，使優(yōu)質(zhì)的題材內(nèi)容得到多次開發(fā)與利用，以不同傳播形式在不同的平臺(tái)渠道上多次傳播。譬如同樣一則關(guān)于網(wǎng)絡(luò)邪教相關(guān)危害的題材內(nèi)容，能夠針對(duì)不同目標(biāo)受眾來實(shí)施有區(qū)別的內(nèi)容呈現(xiàn)形式：面向大眾的信息圖表(Information Graphic)，以可視化解析的形式呈現(xiàn)邪教的社會(huì)危害，圖表信息量是高于等面積文字的，通俗易懂，老少皆宜；面向老齡群體的富有極簡(jiǎn)風(fēng)格的圖文作品；面向青年群體的將圖片、視頻、表情包及網(wǎng)絡(luò)語言等混合的社交媒體敘事模式；偏重于高知群體的多媒體“慢新聞”，提供更多相關(guān)網(wǎng)絡(luò)邪教危害原理的解讀分析等。運(yùn)用適合的內(nèi)容呈現(xiàn)方式來放大不同傳播渠道的各自優(yōu)勢(shì)，使傳播渠道與內(nèi)容呈現(xiàn)形式之間相互契合。

當(dāng)然，“道”是根本，“術(shù)”為“道”而服務(wù)。“術(shù)”“道”融合才會(huì)形成有力量的表達(dá)，普遍運(yùn)用大眾聽得懂的民間話語來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)邪教教育引導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)傳播，將實(shí)用的網(wǎng)絡(luò)邪教認(rèn)知在更廣泛的受眾中間“入腦贏心”。

2.面向網(wǎng)絡(luò)邪教成員的幫扶對(duì)策

在與某網(wǎng)絡(luò)邪教成員的調(diào)研中看，其成員維持練功的外在動(dòng)力在于有關(guān)極端思想信息的持續(xù)性接收。這種信息有可能來自功友、紙媒或網(wǎng)絡(luò)媒介等，由C轉(zhuǎn)入R狀態(tài)強(qiáng)烈依賴于對(duì)信息的有效阻斷。境內(nèi)多地現(xiàn)行的對(duì)網(wǎng)絡(luò)邪教成員的幫扶多集中于封閉空間，在連續(xù)多日全封閉環(huán)境下進(jìn)行深度說服。這種基于現(xiàn)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而形成的相對(duì)固定的幫扶模式，有其成功實(shí)踐的一面，但這種方式成本高，且不排除再次卷入的風(fēng)險(xiǎn)，即由R可能逆轉(zhuǎn)為C狀態(tài)。特別是當(dāng)網(wǎng)絡(luò)邪教前成員一旦具備與其他邪教成員或前成員連接的條件時(shí)，極易誘發(fā)反彈，與毒品復(fù)吸相似。如何在非封閉環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)面向這類特殊個(gè)體的持續(xù)追蹤與指導(dǎo)是擺在眼前的現(xiàn)實(shí)命題，即針對(duì)網(wǎng)絡(luò)邪教成員幫扶方法的創(chuàng)新問題。

全媒體時(shí)代所蘊(yùn)含的“全程”“全息”等傳播特征為我們提供了些許線索。時(shí)下的社交應(yīng)用走向深化，聊天APP等終端應(yīng)用愈發(fā)成為廣大網(wǎng)民來獲取信息的重要渠道和媒介平臺(tái)，聊天應(yīng)用媒體化趨向明顯。尤其是移動(dòng)終端粘性強(qiáng)大，與個(gè)體如影隨形相伴的特質(zhì)，放大了互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)：各種對(duì)象之間的關(guān)系與連接。而針對(duì)網(wǎng)絡(luò)邪教成員的幫扶，恰恰需要移動(dòng)空間所提供的一種在特定對(duì)象之間長(zhǎng)期性連接的媒介環(huán)境，這也是在線下難以實(shí)現(xiàn)的痛點(diǎn)。因此，不妨借力“微信”“微博”等移動(dòng)社交平臺(tái)的渠道，開展圍繞與被幫扶網(wǎng)絡(luò)邪教成員關(guān)聯(lián)者的垂直傳播與信息跟蹤，即在社交渠道上承載有目的的內(nèi)容傳播，并從收集的信息中來了解可能遇到的真實(shí)問題或先兆跡象。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)邪教成員幫扶的精準(zhǔn)信息在于緊密結(jié)合個(gè)體所處的切身境遇與社會(huì)聯(lián)系，對(duì)癥下藥，形成“多方協(xié)同發(fā)聲”的深度說服線上交互環(huán)境，這顯然不同于以輸出反邪教基本認(rèn)知為導(dǎo)向的面向廣大受眾的面上教育引導(dǎo)，而是強(qiáng)調(diào)對(duì)準(zhǔn)個(gè)體的極強(qiáng)針對(duì)性。由此，嚴(yán)格把關(guān)入口的移動(dòng)群組是一個(gè)關(guān)鍵起點(diǎn)，移動(dòng)社群中每一信息落點(diǎn)以及流動(dòng)路徑直接可感，受眾的信息閱讀深度、信息引發(fā)的意見等，也更容易觀測(cè)。這同時(shí)相當(dāng)于反向運(yùn)用前文提及的加密群組等移動(dòng)媒介，以利正向信息的極化發(fā)展。針對(duì)邪教成員的幫扶路徑，因具有較強(qiáng)的社交屬性，建議將個(gè)體與場(chǎng)景作為主要考慮的傳播要素。

（1）個(gè)體成員結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

傳播要素中的個(gè)體則指向移動(dòng)群組的成員結(jié)構(gòu)。實(shí)踐中，可由政府主導(dǎo)的“第三方”專業(yè)機(jī)構(gòu)來提供幫扶服務(wù)的全過程管理，在這類專業(yè)機(jī)構(gòu)就職的人員暫且稱之為專業(yè)人員。按上述思路，我們可初步組建如下三類群組。

第一類為“專業(yè)人員+親屬團(tuán)”群組。在北京市某幫扶基地調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，到該基地接受幫扶的網(wǎng)絡(luò)邪教成員基本離不開其親屬的全力配合。群組內(nèi)可充分利用家屬這一與網(wǎng)絡(luò)邪教成員的親緣關(guān)系來聯(lián)手開展幫扶，組建“專業(yè)人員+親屬團(tuán)”群組。在專業(yè)人員的溝通引導(dǎo)下，邪教成員的親屬之間本就形成一種互助關(guān)系，讓他們相互鼓勵(lì)，分享心得，看到希望?，F(xiàn)已存在這樣的相似先例：美國“癌癥在線資源協(xié)會(huì)”(Association of Cancer Online Resources, ACOR)網(wǎng)站，它就是一個(gè)極富創(chuàng)造性的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)特殊的、不常見的癌癥感興趣的ACOR用戶，已經(jīng)從許許多多的患者和護(hù)理人員的集體智慧中得到了實(shí)實(shí)在在的好處。

第二類是“前成員+專業(yè)人員+受幫扶邪教成員”群組。阻斷與其他網(wǎng)絡(luò)邪教成員的連接能極大地促成受幫扶人員回歸社會(huì)。然而，任何事物戛然而止，當(dāng)瞬間打破原有生活平衡的情形下，個(gè)體常會(huì)陷入心理折磨期，對(duì)癡迷者而言甚至出現(xiàn)難以割舍的內(nèi)心掙扎，像帶有魔力之“癮”。沒有相似經(jīng)歷的人可能很難想象。因此，從可靠的網(wǎng)絡(luò)邪教前成員出發(fā)，設(shè)身處地以個(gè)人經(jīng)歷開展情感幫扶，將志愿參與可靠的邪教前成員引入群組，組建“前成員+專業(yè)人員+受幫扶的網(wǎng)絡(luò)邪教成員”群組。該群組的人員結(jié)構(gòu)即仿照了線下幫扶的角色構(gòu)成，將線下直接復(fù)制到線上空間。

第三類為“受幫扶網(wǎng)絡(luò)邪教人員+專業(yè)人員+親屬”群組。針對(duì)回歸社會(huì)不久的前成員有可能再次卷入的風(fēng)險(xiǎn)，可利用移動(dòng)群組能夠提供的便捷而持久的線上連接特點(diǎn)，將移動(dòng)群組媒介作為現(xiàn)有全封閉幫扶基地的接續(xù)和延展，細(xì)水長(zhǎng)流式地跟蹤在線下受幫扶人員的思想波動(dòng)或征兆，出現(xiàn)異常行為及時(shí)給予干預(yù)，以利穩(wěn)固前期幫扶的成效。

注：白色為專業(yè)人員；黑波紋狀為親屬；黑色為受幫扶的網(wǎng)絡(luò)邪教成員；深灰色為網(wǎng)絡(luò)邪教前成員；     淺灰色為回歸不久網(wǎng)絡(luò)邪教成員

圖2 移動(dòng)群組模型

上圖的專業(yè)人員A、B、C分屬于上述三類群組，在各自群組內(nèi)發(fā)揮預(yù)設(shè)的持續(xù)追蹤與指導(dǎo)的作用。同時(shí)，為實(shí)時(shí)掌控幫扶個(gè)體的狀態(tài)與進(jìn)展，A、B、C單獨(dú)組建專業(yè)人員群組，形成跨群組結(jié)構(gòu)。實(shí)踐中,除就網(wǎng)絡(luò)邪教成員的幫扶之外，為防范邪教毒害，亦可嘗試就特定高風(fēng)險(xiǎn)群體建立相關(guān)的預(yù)防性干預(yù)群組，將朝向C狀態(tài)扭轉(zhuǎn)為R狀態(tài)。

（2）適宜場(chǎng)景的構(gòu)建

在關(guān)注個(gè)體這一傳播要素的基礎(chǔ)上，場(chǎng)景是指組建適合的情境，保持組員對(duì)群組的連續(xù)關(guān)注，進(jìn)而可持續(xù)發(fā)揮網(wǎng)上幫扶的作用。上述每一類別群組均離不開在特定場(chǎng)景下的精心經(jīng)營(yíng)，而這關(guān)鍵在于能否向組員持續(xù)提供足夠的價(jià)值！而價(jià)值則有賴于在特定傳播渠道下目標(biāo)受眾切實(shí)需要的內(nèi)容及其適合的呈現(xiàn)形式，即基于移動(dòng)群組傳播渠道下的內(nèi)容與形式的合理組合。實(shí)踐中，可在專業(yè)人員主導(dǎo)下開展：

首先，專業(yè)人員充當(dāng)提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的第一傳播者：不同類別群組成員所強(qiáng)烈關(guān)注的相關(guān)認(rèn)知，進(jìn)行規(guī)律性推送；針對(duì)幫扶過程中的痛點(diǎn)或迷惑，由政府要員或?qū)＜覍W(xué)者進(jìn)行權(quán)威闡釋與解讀；基于一線實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，由提供幫扶服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)開展以問題導(dǎo)向的原創(chuàng)知識(shí)生產(chǎn)等。面向組員提供價(jià)值是群組存續(xù)的意義，強(qiáng)調(diào)針對(duì)不同類別群組實(shí)施有差別的信息傳播，用百姓聽得懂的民間話語來輸出目標(biāo)受眾所需。

其次，由專業(yè)人員設(shè)計(jì)并開展群組內(nèi)的定期探討互動(dòng)。譬如在第一類親屬團(tuán)的群組中，就“如何為受幫扶的網(wǎng)絡(luò)邪教成員尋找情感寄托”“如何捕捉回歸不久的前成員的異常行為”“如何關(guān)注前成員的社會(huì)交往”等務(wù)實(shí)議題開展場(chǎng)景化的交流與分享，共同面對(duì)相近的難題和困難，面向網(wǎng)絡(luò)邪教成員家屬與網(wǎng)絡(luò)邪教前成員來注入方法依托和情感支持。尤其是當(dāng)封閉空間的教育基地幫扶結(jié)束后，需要及時(shí)接續(xù)線上的便捷環(huán)境，由此編織出一張認(rèn)知與情感雙重力量之網(wǎng)，充分利用線上與線下各自優(yōu)勢(shì)做到兼顧。

同時(shí)，倘若親屬或網(wǎng)絡(luò)邪教前成員遇有問題，即可在群組內(nèi)尋求協(xié)助，根據(jù)個(gè)體的表述及時(shí)通過與專業(yè)人員的深度互動(dòng)進(jìn)行疏導(dǎo)。因這種引導(dǎo)本質(zhì)上建立在個(gè)體所處的現(xiàn)實(shí)情境與社會(huì)聯(lián)系的基礎(chǔ)上，因此更具針對(duì)性。同時(shí)可根據(jù)需要開展小范圍的從線上至線下的幫扶主題活動(dòng)，通過線下的深度個(gè)體連接穩(wěn)固群組成員之間的凝聚。

當(dāng)然，移動(dòng)群組的模式亦存在局限。在組員構(gòu)成上，準(zhǔn)入不嚴(yán)將會(huì)干擾甚至破壞幫扶進(jìn)程，特別是要可信賴的邪教前成員參與其中；為防止受幫扶邪教人員出現(xiàn)負(fù)向串聯(lián)，建議群組內(nèi)不宜出現(xiàn)多名受幫扶對(duì)象。在所傳播內(nèi)容的設(shè)計(jì)上，存有組員發(fā)送不宜場(chǎng)合的發(fā)言或分享不當(dāng)信息的風(fēng)險(xiǎn)。而受成本、人員之限，群組無限期運(yùn)營(yíng)下去是不現(xiàn)實(shí)的，只是線下教育基地幫扶后的再扶一程，如以數(shù)月為限，使受幫扶對(duì)象穩(wěn)固地到達(dá)R狀態(tài)。（未完待續(xù)）